Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7-ми дней (не считая дня получения). 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара в нашем интернет-магазине.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.

2. Свяжитесь с нами по номеру телефона +79922200883, в WhatsApp, либо другим удобным для Вас способом, в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.

3. Заполните бланк возврата. Все поля обязательны для заполнения. Скачать бланк.

4. Упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата и копию документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина).

5. Отправьте посылку любой курьерской компанией до двери (кроме Почты России) за Ваш счет по адресу: 614000, Россия, г. Пермь, ул. Николая Быстрых д.13, оф.2 на
имя «Пешкова  Анна Васильевна», контактный телефон +79922200883.

6. Сообщите номер Вашего заказа, трек-номер и название курьерской компании возвратной посылки по номеру телефона +79922200883, в WhatsApp, либо другим удобным для Вас способом.

7. Если заказ был получен в пункте выдачи СДЭК, возврат товара можно оформить в любом пункте выдачи СДЭК, отправьте посылку за Ваш счет по адресу: 614000, Россия, г. Пермь, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 6. на имя «Пешкова Анна Васильевна», контактный телефон +79922200883.

СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА

Срок обработки и одобрения возврата 10 рабочих дней с момента получения нами Вашей возвратной посылки, в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. 

После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от Банка-эмитента и может достигать 30 банковских дней.

Стоимость отправления товара оплачивает покупатель.

ПРИМЕЧАНИЕ: по истечении 14 дневного срока, с момента покупки, товар возврату и обмену не подлежит.